私、この仕事に就くずっと以前コールセンターで家電のユーザーサポートの仕事をしてました。
聞く話によると他は結構大変みたいなんですが、
私のいたコールセンターは、フォロー体制ばっちりでした。
プロ意識が高く、優しい先輩たちがたくさんいてくれたおかげで、
楽しく仕事できてました。今思うと学ぶことも多かったんです。
たまに変わったお客様はいらしたけど、たいていは感謝していただくことのほうが多かったです。
今でもたまに思い出して笑ってしまうような相談内容とかあるんですが、また今度。
今まで金融商品は、低金利の方がいいと思ってたんですが、お客様から
聞いた話では必ずしもそうではないようでした。
以前ご不幸があって、急に一家で故郷にかえらなければならなくなったとき、
金利が比較的高めでも即日の振り込みが可能なカードローンが使えて、本当に助かったとのこと。
低金利のカードローンだと、審査に割と時間がかかることが多いようなので。
それぞれの利点を活かして使用目的に合ったものを選ぶのが賢いんだと知りました。
先日「めがね」という映画をDVDで観て、無性に南の島に行きたくなりました。
映画の舞台は沖縄本島ではないらしいのですが、早速沖縄旅行の計画を立て始めました。
この時期は、台風の心配もないし、関東がこれだけ暖かいのですから
沖縄はもう当たり前にビーチで泳げるはずです。
今回は通常 沖縄旅行でするような観光はあまりせず、ゆったりのんびり
砂浜で羽を伸ばしてきたいですね。